Често задавани въпроси
Last Updated on January 21, 2026
Всички продукти в ZAZO.BG са проверени и тествани от нашия екип. Предлагаме нови, разопаковани и употребявани артикули, като състоянието на всеки продукт е ясно обозначено по клас и подробно описано в продуктовата страница.
Класовете показват реалното състояние на продукта:
ZAZO | Като нов – без или с минимални следи от употреба
🔵 ZAZO | Много добро – леки следи от употреба, напълно функционален
🟠 ZAZO | Добро – видими следи от употреба, възможна липса на аксесоари, но напълно работещ
🔴 ZAZO | Силно използван – значителни следи от употреба, възможна липса на аксесоари, но напълно работещ
Подробно описание на всеки клас ще намерите в описанието на продукта, както и в „Гаранция и право на връщане“.
Да. Всички продукти се продават с гаранция 6 месеца.
Да. Имате право на връщане в срок от 14 дни от получаването на продукта, съгласно Закона за защита на потребителите, при условие че продуктът е в състояние, отговарящо на условията за връщане.
Да. Всички пратки се изпращат с опция преглед и тест преди плащане, за да сте сигурни, че получавате това, което сте поръчали.
Доставките се извършват чрез Еконт и Спиди в цялата страна, обикновено в рамките на 1–3 работни дни.
Можете да се свържете директно с нашия екип чрез телефон или имейл, посочени в секция „Контакти“. Ще получите реално съдействие от човек, който ще ви помогне при избор на продукт, поръчка или въпроси след покупка.
