Дата на влизане в сила: [01.01.2026]

Настоящата Политика за поверителност има за цел да информира Потребителите на www.zazo.bg как ZAZO.BG обработва лични данни в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и приложимото българско законодателство.

1. Администратор на лични данни

Администратор:
„Агора 7“ ООД
ЕИК: 203710580
Адрес: гр. София, кв. Гевгелийски, ап. 59
Имейл: [въведи официален имейл]
Телефон: +359 898 510 903

2. Категории лични данни, които обработваме

2.1. Данни, предоставяни от Вас

• три имена;
• имейл адрес;
• телефонен номер;
• адрес за доставка и/или фактуриране;
• данни за направени поръчки и плащания
  (не се съхраняват данни за банкови карти).

2.2. Данни, събирани автоматично

• IP адрес;
• идентификатори на устройства;
• тип и версия на браузъра;
• посетени страници и действия;
• дата, час и продължителност на посещенията.

2.3. Бисквитки

Подробна информация е налична в Политиката за бисквитките.

3. Правни основания за обработка

Обработваме лични данни на следните основания:

• изпълнение на договор – обработка на поръчки, доставки, рекламации;
• законово задължение – счетоводни и данъчни изисквания;
• легитимен интерес – сигурност на уебсайта, предотвратяване на злоупотреби, подобряване на услугите, при условие че този интерес не надделява над правата на субектите;
• изрично съгласие – за маркетингови и аналитични цели, когато е приложимо.

4. Цели на обработката

Личните данни се обработват за:

• изпълнение и администриране на поръчки;
• клиентска поддръжка и комуникация;
• подобряване на функционалността на уебсайта;
• анализ и статистика;
• изпълнение на законови задължения;
• защита на правата и законните интереси на ZAZO.BG.

5. Получатели на лични данни

Лични данни могат да бъдат предоставяни на:

• куриерски и логистични компании;
• счетоводни, ИТ и хостинг доставчици;
• платежни оператори;
• държавни органи при законово задължение.

Всички получатели обработват данните при спазване на GDPR.

6. Срокове за съхранение

Личните данни се съхраняват, както следва:

• данни за поръчки и фактури – до 10 години (счетоводно законодателство);
• данни за клиентски профили – до закриване на профила;
• маркетингови данни – до оттегляне на съгласието;
• логове и данни за сигурност – до 12 месеца.

7. Права на субектите на данни

Вие имате право да:

• получите достъп до личните си данни;
• поискате коригиране или изтриване;
• ограничите обработката;
• възразите срещу обработката;
• поискате преносимост на данните;
• оттеглите дадено съгласие по всяко време;
• подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД).

8. Сигурност на данните

ZAZO.BG прилага подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни.
Въпреки това, абсолютна сигурност не може да бъде гарантирана.

9. Предаване на данни извън ЕС

Към момента ZAZO.BG не предава лични данни извън Европейския съюз.
При бъдеща необходимост това ще се извършва при спазване на изискванията на GDPR.

10. Промени в Политиката за поверителност

Настоящата Политика може да бъде актуализирана.
Промените влизат в сила от момента на публикуването им на уебсайта.

11. Контакт

За въпроси относно защитата на личните данни можете да се свържете с нас чрез посочените контакти.